Propietario de producto
Tiempo completo • Hybrid - US
Responsive recruiter
Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
Propietario de producto – ServiceNow Matter Management (Legal)
Ubicación: Híbrido. Los candidatos deben residir en Pensilvania a menos de 50 millas de Harrisburg, PA, y estar dispuestos a trabajar en el propio sitio de Harrisburg 2 a 3 días por semana.
Momentum busca un Product Owner experimentado con sólida experiencia en ServiceNow y en el ámbito legal para liderar la implementación y evolución continua del módulo ServiceNow Matter Management. Este puesto servirá como product owner y responsable estratégico de la gestión de casos, sustituyendo herramientas fragmentadas y procesos manuales por una plataforma centralizada, escalable y centrada en el usuario.
El Product Owner liderará la implementación inicial de ServiceNow Matter Management y luego continuará en un papel de propietario del producto a largo plazo a medida que la solución madure y se incorpore a equipos legales adicionales. Esta persona trabajará estrechamente con abogados, personal de operaciones legales, liderazgo, socios de TI y proveedores de ServiceNow para garantizar que el producto ofrezca un valor significativo, mejore la visibilidad de los casos y apoye el cumplimiento, la elaboración de informes y la eficiencia operativa en toda la empresa legal.
Responsabilidades clave
Visión y estrategia del producto
- Definir y comunicar una visión clara del producto para ServiceNow Matter Management alineada con los objetivos estratégicos.
- Establecer resultados centrados en mejorar la gestión de casos legales, la transparencia, la consistencia y la escalabilidad entre agencias.
Descubrimiento centrado en el usuario y requisitos
- Colabora con abogados, personal de operaciones legales y partes interesadas para comprender los flujos de trabajo legales, los puntos de dolor y los requisitos de cumplimiento.
- Traduce las necesidades legales y operativas en requisitos claros del producto, características e historias de usuario.
Retraso y Propiedad de la hoja de ruta
- Posee y gestiona el backlog de productos y la hoja de ruta para ServiceNow Matter Management.
- Prioriza el trabajo en función del valor empresarial, el riesgo legal, el impacto en el usuario y la viabilidad técnica.
Liderazgo ágil en la entrega
- Actuar como Product Owner dentro de un modelo de entrega ágil, proporcionando dirección a los equipos de desarrollo y configuración.
- Participa en la planificación de sprints, el refinamiento del retraso, revisiones y retrospectivas para asegurar la entrega y mejora continuas.
Colaboración entre Funciones y Proveedores
- Trabajar estrechamente con los equipos de entrega, desarrolladores/configuradores de ServiceNow y socios de implementación.
- Coordinarse con los interesados legales, de TI, de seguridad y cumplimiento para asegurar la alineación y la entrega exitosa.
Habilitación para el cambio y adopción
- Apoyar la gestión del cambio, la formación y la comunicación para impulsar la adopción dentro de las agencias de incorporación.
- Actúa como defensor de la modernización de las operaciones legales y la transformación digital.
Crecimiento del producto y mejora continua
- Guiar la evolución del producto tras la implementación a medida que más equipos legales y agencias adoptan la plataforma.
- Establece bucles de retroalimentación, métricas e informes para medir el éxito e informar mejoras.
Cualificaciones imprescindibles
- Experiencia demostrada como Product Owner o Product Manager para soluciones digitales empresariales.
- Experiencia práctica con ServiceNow, preferiblemente incluyendo módulos basados en casos, materias o flujos de trabajo.
- Experiencia trabajando en o estrechamente con entornos legales, legales o orientados al cumplimiento normativo.
- Sólido conocimiento de las prácticas de entrega ágil y la gestión de los atrasos.
- Excelente implicación, facilitación y habilidades de comunicación con los grupos de interés.
- Experiencia en la entrega de soluciones en entornos complejos o regulados.
Cualificaciones Agradables de Tener
- Experiencia con ServiceNow Matter Management o plataformas similares de gestión de casos legales.
- Familiaridad con las operaciones legales del gobierno estatal o del sector público.
- Experiencia apoyando la adopción de productos a nivel multiagencia o a nivel empresarial.
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Compensación: 95.000,00 $ - 110,000,00 $ al año
Momentum, Inc. (Momentum) es una pequeña empresa de consultoría de gestión y TI propiedad de mujeres con sede en Camp Hill, Pensilvania. Fundada en 1998, Momentum ha crecido para emplear a más de 75 empleados y expandir sus servicios a clientes del sector público y privado en toda la región del Atlántico medio, lo que ha dado como resultado la entrega exitosa de más de 450 proyectos a más de 100 clientes únicos de todas las formas y tamaños en una amplia gama de industrias y especialidades.
Momentum es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Las decisiones de empleo se basan en el mérito y las necesidades comerciales, y no en la raza, el estado de ciudadanía, el origen nacional, la ascendencia, el género, la orientación sexual, la edad, la religión, el credo, la discapacidad física o mental, el estado civil, el estado de veterano, la afiliación política o cualquier otro factor protegido por la ley.
Momentum proporciona un complemento completo de servicios técnicos y profesionales dentro de nuestras cuatro ofertas de servicios principales:
Momentum es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Las decisiones de empleo se basan en el mérito y las necesidades comerciales, y no en la raza, el estado de ciudadanía, el origen nacional, la ascendencia, el género, la orientación sexual, la edad, la religión, el credo, la discapacidad física o mental, el estado civil, el estado de veterano, la afiliación política o cualquier otro factor protegido por la ley.
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